Blog do site

Домашние приборы Candy давно завоевала популярность отечественных пользователей благодаря идеальному балансу надежности, функциональности и доступной цены. Тем не менее даже высококлассная техника иногда требует профессиональном обслуживании и устранении неисправностей. Авторизованный сервисный центр Candy в Москве гарантирует широкий выбор услуг по диагностике, починке и поддержке полной линейки техники для дома этого известного итальянского бренда.

История и достижения бренда Candy

Производитель Candy была создана в послевоенном 1945 году в Италии и за три четверти века существования выросла в крупнейшего игрока мирового рынка бытовой техники. Стартовав с выпуска базовых моделей стиральных машин, сегодня компания выпускает разнообразную линейку техники: от стирающих и посудомоек до холодильного оборудования, кухонных плит, духовых шкафов, варочных поверхностей и пылесосов.

В 2018 году бренд Candy присоединился в семью китайской корпорации Haier, что позволило совместить итальянское качество и традиции с современными технологиями и увеличить распространение продукции для покупателей в разных странах, включая Россию.

Возможности сертифицированного сервисного центра Candy в Москве

Наш сервисный центр специализируется преимущественно на технике Candy, что дает непревзойденный уровень компетенции в восстановлении и уходе всех моделей бренда. Центр выполняет следующие услуги:

Ремонт стиральных агрегатов Candy

Машины для стирки Candy – флагманский продукт компании. Наши специалисты проводят полный комплекс работ по их восстановлению:

Устранение неисправностей электронных модулей управления

Замена барабанных подшипников и сальников

Починка или обновление насосов и водяных насосов

Устранение утечек воды и загрязнений

Восстановление водонагревательного элемента

Установка приводных ремней и моторов

Ремонт посудомоечных машин Candy

Посудомойки нуждаются в индивидуального подхода из-за уникальных условий эксплуатации с водой и химическими средствами для мытья. Наши техники эффективно решают такие поломки, как:

Сложности с заливом и откачкой воды

Сбои в системе распыления

Поломки сенсоров и электроники

Восстановление загрузочных механизмов и выгрузочных систем

Устранение протечек

Очистка фильтрующих элементов и внутренних компонентов от известкового налета

Поддержка холодильников Candy

Холодильники Candy отличается безотказностью, но в некоторых случаях нуждается в профессионального вмешательства. Мы осуществляем:

Дозаправку и замену охлаждающего вещества

Восстановление компрессоров

Устранение поломок терморегуляторов

Восстановление режима оттаивания

Обновление резинок дверей

Проверку и исправление сбоев электронной части

Обслуживание духовых печей и варочных поверхностей

Кухонное оборудование Candy требует повышенного внимания к вопросам безопасности. Наши мастера осуществляют:

Замену нагревательных элементов

Наладку блока управления и электроники

Регулировку термодатчиков

Установку керамических поверхностей

Регулировку газовых конфорок

Восстановление самоочищающихся систем

Ремонт пылесосов и другой малой бытовой техники

Для небольших устройств Candy мы выполняем:

Восстановление моторов

Замену фильтрующих элементов и контейнеров для пыли

Устранение электрических неисправностей

Восстановление элементов корпуса

Достоинства сотрудничества в сертифицированный сервисный центр Candy

Дипломированные эксперты

Все работники центра прошли обучение в учебных центрах Candy и регулярно обновляют знания с учетом выхода новых моделей техники. Каждый работник имеет сертификаты, удостоверяющие право на проведение гарантийного и послегарантийного ремонта.

Фирменные комплектующие

Ремонт осуществляется только с использованием фирменных компонентов Candy, которые поставляются прямо с фабрик производителя. Это гарантирует стопроцентную сочетаемость компонентов и долговечность восстановленного оборудования.

Расширенная гарантия на проведенный ремонт

После обслуживания в нашем сервисном центре вы приобретаете гарантию на оказанные услуги сроком до одного года. Это заметно больше, чем предлагают сторонние ремонтные службы.

Передовое диагностические инструменты

Наш сервис укомплектован специализированным диагностическим оборудованием Candy, которое помогает с максимальной точностью определять даже незаметные поломки и быстро исправлять.

Честное ценообразование

Расценки на обслуживание определяется после тестирования и согласовывается с клиентом до старта ремонта. У нас отсутствуют дополнительных сборов и выдаем детальные квитанции с указанием всех выполненных работ и замененных запчастей.

Типичные поломки техники Candy и их устранение

Стиральные машины

Наиболее частыми поломками машин для стирки Candy являются:

Не запускается или не выполняет цикл

Не заливает или не сливает воду

Не выполняет отжим белье или шумит при отжиме

Пропускает воду в процессе стирки

Не подогревает воду

Самопроизвольно останавливается в процессе стирки

Наши специалисты определяют первопричину и выполняют требуемые работы, будь то замена электронного модуля, ремонт посудомоечных машин candy помпы или обеспечение герметичности.

Посудомоечные машины

Пользователи машин для мытья посуды плита candy ремонт наиболее часто обращаются с такими проблемами:

Посуда не отмывается после мойки

Машина не включается или аварийно отключается

Нет нагрева воды до заданной температуры

Утечки воды и наличие влаги под машиной

Повышенный шум или посторонние звуки

Нарушения в работе программ и сообщения об ошибках на дисплее

Мы проводим всестороннее тестирование и точно определяем источник проблемы, будь то загрязнение системы фильтрации, неисправность насоса или нарушения с электроникой.

Холодильная техника

С холодильниками Candy наиболее распространены следующие проблемы:

Утратил холодопроизводительность или слабо морозит

Образование наледи в морозильной камере

Повышенный уровень шума при работе компрессора

Капли воды на внутренних поверхностях

Постоянно работающий компрессор без остановки

Не функционирует дисплей или панель управления

Наши техники диагностируют и устраняют всевозможные проблемы холодильных контуров, от заправки фреоном до обновления компрессора или настройки электронного блока управления.

Алгоритм обслуживания в сервисном центре Candy

Регистрация и консультирование

Начальный этап – это связь в наш центр по телефонной линии или через анкету на сайте. Наши консультанты осуществят начальное консультирование, определят модель техники и характер неисправности, после чего предложат подходящее время для выезда техника или перевозки техники в сервисный центр.

Диагностика

Процесс обслуживания начинается с детальной экспертизы. Для крупной бытовой техники она может проводиться при выезде, для небольшой – в условиях сервисного центра. По итогам диагностики мастер установит причину неисправности и составит план ремонта.

Согласование расценок и периода выполнения

После выявления неисправности мастер согласует с вами цену ремонта и необходимых запчастей, а также примерные сроки проведения работ. Обслуживание начинается только после вашего одобрения.

Проведение ремонта и тестирование

Профессиональные техники выполняют все нужные работы в соответствии с сервисными протоколами Candy. После восстановления осуществляется контрольное испытание техники в разных режимах работы для подтверждения качества ремонта.

Гарантия на ремонт

По итогам работ выдается гарантийное свидетельство на выполненные работы и установленные запчасти. В случае обнаружения проблем в течение периода гарантии повторный ремонт осуществляется без дополнительной платы.

Профилактическое сервисное обслуживание техники Candy

Помимо ремонт канди стиральная машинау, мы предлагаем систематическое профилактическое обслуживание техники Candy, которое помогает:

Не допустить серьезных неисправностей

Увеличить жизненный цикл оборудования

Сократить расход электроэнергии

Поддерживать оптимальную производительность

Обеспечить санитарное состояние техники (принципиально для стиральных и посудомоечных машин)

Профилактическое обслуживание включает чистку внутренних систем, осмотр узлов и соединений, калибровку и настройку оборудования. Советуем проводить такое сервисное обслуживание не реже одного раза в год.

Отзывы наших заказчиков

Наш сервисный центр имеет отличные показатели довольства пользователей. Свыше 95% обратившихся к нам выделяют компетентность техников, оперативность ремонта и надежность результата. Множество пользователей становятся регулярными и обращаются к нам для поддержания всей линейки своей техники Candy.

Выводы

Сертифицированный сервисный центр Candy в Москве – это уверенность качественного ремонта и поддержки вашей домашней техники. За счет многолетней практике, профессиональной команде и использованию фирменных деталей мы восстанавливаем вашей технике отличное состояние и увеличиваем срок ее службы.

Поручая ремонт официальному сервисному центру, вы получаете не только качественный результат, но и гарантию в безопасности вашей техники и вашего дома. Приходите к экспертам – и ваша бытовая техника Candy обеспечит комфорт вас долгие годы надежной службой!